如何寻找客户

1. 如何寻找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做ic的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。

2. 如何寻找客户？

如何寻找精准客户，房产销售技巧和话术，销售怎么寻找客户

3. 如何寻找客户

外贸人共同的梦想，一起交流做贸易，下面的24种方法，你感觉那种最有效果呢？你还有其他的方法吗？
第1种方法:打通你的人脉 通过朋友等 
第2种方法:展览会上找客户 如广交会 
第3种方法:B2B实战 如ALIBABA 
第4种方法:通过黄页找客户 
第5种方法:利用好专业的信息名录服务商，如KOPAS，THOMAS，邓白氏 
第6种方法:利用行业协会找客户 国内外各制造业、工业协会 
第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户 如GOOGLE、BAIDU 
第8种方法:通过在GOOGLE上做广告找客户 
第9种方法:从客户走向客户 
第10种方法:从竞争对方处找客户 
第11种方法:通过贸促会找客户 
第12种方法:通过驻外经济商务参赞处找客户 
第13种方法:在期刊上找客户 
第14种方法:在大街上找客户 
第15种方法:在办公室里等客户 
第16种方法:通过相关行业寻找客户 
第17种方法:通过群发电子邮件吊客户 
第18种方法:通过电视广告找客户 
第19种方法:通过群发短信找客户 
第20种方法:通过购买海关进出口资料买客户 
第21种方法:通过购买工商局登记资料买客户 
第22种方法:通过购买船运公司，货代公司，外贸公司买客户 
第23种方法:通过群发QQ，MSN找客户 
第24种方法:通过群呼电话找客户 
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4. 怎么找客户？

我觉得目前在中国最好的一批贸易人应该是15年前开始跟着台湾，香港贸易公司工作的这批人。现在大部分也都有自己的一片天。而近几年进入贸易圈的朋友，受到网上贸易的迷思，已经不具前人那样的功力，愿借此一文提出我给各位新进的建议，如果你们还是认为网上自有黄金屋，网上自有颜如玉，我保证，不到三年你的贸易生命就会结束了。赶快丢下你的小老鼠……走出去吧。
做贸易要走出去，一个新进的贸易人员面临的两大问题是，客人在那里？产品在那里？ 如果你在一个贸易公司做事，以一个新进人员来说，了解产品比找客户重要，因为对一个产品都还不了解的新人而言要他去找客人，那叫瞎闯。 如果你是一个新进的工厂贸易人员，那麽产品也是第一要素。
做买卖的主要标的是物，有物才有人，可是现在的新人似乎有些本末倒置。 我训练新人，采三三一制： 每天新人要找三家工厂，或是三种相关的产品。 每天一定要打三个电话，就是跟这些找到的工厂或产品供应商联系。而且要作记录，要明白的问题是：
1、产品原料，产品价位，产品订量，大约的交期，付款方式。
每周一定要拜访一家工厂。看看工厂的生产线，建立与工厂联系人的感情，了解产品特色。 从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂，观摩他们沟通的方式，要作记录。 这样连续三个月，新人对公司要的产品已经大略有个概念，同时，也知道工厂的作业流程，然后他才可以接触客户。
找三家工厂，早期都是透过黄页，贸易风等刊物，现在有了像阿里巴巴这样的商业网站，搜寻工厂资料就容易得多了。如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。如果不能上网（可能也看不到这篇文章了）报纸，黄页通讯，电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系，声音的沟通比网上沟通更容易。最近我发现，网上的工厂根本不理会国内贸易商的EMAIL询价，那就发了EMAIL再打电话，EMAIL是给他看你要找的东西的图片或其他的文字资料，电话是拉近距离，让他愿意理你。
拜访工厂，或到批发市场去看看。如果你是一个新人，你现在还没去拜访过一家工厂，或者还没有跟工厂接洽过，你要反省了。看工厂对做贸易的人来说，比找客人还重要。不要告诉我鸡生蛋，还是蛋生鸡，你不了解产品，不懂生产流程，你就没有蛋，也就不会有鸡。如果你就在一家工厂上班，请问你对你们的产品了解透了吗？就像我曾提及的，我接洽过的一个工厂业务告诉我，他才去一个月，所以他对材料不清楚。不清楚？你怎能跟你的客人说对你的产品不清楚？老板把一个可能的大客人交到这样的业务手上，你说成功率有多大？还好我清楚，否则，他只会被我列为考虑的供应商，从此可能就损失一笔生意。
中国是一个世界工厂与批发市场已是不争的事实，国内有很多批发城市，都是很好的资源搜索地，尤其是广州，温州，有些价钱比工厂家还低，做贸易一定要去走走。我曾找一个工业用布，嘉兴的工厂报给我的价格是￥6.8/码，嘉兴交货，最低订量10000码。可是广州的供应商只要￥5.5/码，最低订量2000码，广州交货，品质更好。我建议新人进入这个行业，如果可以从验货员开始做，那会是最好的打底方式，两年后，再调整做业务，比一开始就做业务的人，要有工夫多了。学校学的是理论，进入社会才是另一个学习的开始。在贸易这个领域里，是要靠经验吃饭的。
最后建议多看展览，了解兢争对手的产品与价钱，多跟前辈们聊天，跟着跑也行（如果他愿意让你跟的话），总之，不要坐在电脑前抱怨没客人，没订单。走出去的天空，一定比电脑显示器大得多，如果你能持续的这样练功3年，你一定会成为一个很出色的贸易人。我保证。

5. 怎么找客户？

1. 从您认识的人中发掘，多认识朋友，对这类人，你只需要让他们记得你是干什么的就可以了；
2. 结识像您一样的销售人员,特别是产品相关产业的销售员；
3. 企业黄页，专门的行业网站，还有阿里巴巴，买卖网，慧聪网这些商务平台
4. 分类网站，现在好多人找同城交易都会去58同城，赶集，同城论坛等这类网站。多发布，多更新，多曝光你的信息，让有需要的找到你。
5. 在潜在客户可能出现的地方发布你的产品信息。
6. 通过搜索引擎，找到那些正在网上找你产品的客户。
7.让客户介绍客户，这样做转化最高，但是一定要求你能做好客户跟进管理，可以用“好笔头”这类软件来帮助管理你的客户，会提交成功率。

6. 怎样寻找客户？

外贸新人寻找客户的31条经验
 
　　无论你在什么样的公司，综合的或专业的，国有的或私营的，要想做起自己的业务，首先最重要的一点是决定你做什么，或者说你的产品定位或方向，而不是你做什么客户。就是说你首先要有产品才有客户，而非先找客户再找产品。相信一点，客户永远比你专业，他们要的是产品，是价格，是质量，是服务。当初在网上我就是这样，看到客人要买PADLOCK，马上去搜索一堆做锁的工厂；看到有要玩具的信息，马上去找做玩具的厂商；可以这么说，那时除了武器弹药我没找过，别的都试过。结果可想而知。因为没有产品方向，你只能东一榔头西一棒槌；因为你没有产品方向，你就不会专业就不懂产品。不专业不懂产品又怎么能找到好的产品好的工厂好的价格呢?没有好的产品好的价格客户又怎么会把ORDER就那么轻易地下给你呢?
　　作为一个新人，在没有前辈教你的情况下，首先要定位好自己的产品方向，再一步一个脚印地去积累去学习。要做服装，首先得懂服装；要做五金，就必须了解它的工艺。不要这也想做那也想做，不专业，就什么都做不好。有了好的产品，就一定会有好的客户好的ORDER。试想一下，如果你是BUYER，你会相信一个看到SAMPLE马上就能报价的SUPPLIER呢，还是会去相信一个说等我去跟工厂CHECK一下的SUPPLIER?
　　刚刚进公司时，上级主管给我三句话:
　　1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；
　　2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；
　　3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
　　寻找客户的经验如下：
　　1、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
　　2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
　　3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
　　4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
　　5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？
　　6、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
　　7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
　　8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
　　9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
 
 
　　10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART， DOLLAR TREE， DOLLAR GENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX， OFFICE DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY， RADIO SHACK， STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
　　11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
　　12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。
　　13、关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
　　14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
　　15、这一条要特别送给工厂的业务员。工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
　　16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
　　17、在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基础。
　　18、一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
　　19、客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
　　20、我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
 
 
　　21、如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品（那样你也做不大），那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。正视它，坦荡地。毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念，客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人，任何行业都有一定的模式和游戏规则，那么只要让客户了解了你存在的价值和作用，他会喜欢你这个角色的。别千方百计地回避它，又怕客户看工厂了，又怕别人知道你没有公司了，等等，都是些鸡鸣狗盗的把戏，自己未做贼，可让人感觉尽象贼做的事儿，这样能让别人相信你吗？
　　22、抓住最核心的东西。如抓住商标印刷和使用的授权，客户指定的技术设计方案等，至少是这一类的。剩下的只是不重要的东西，其实你大可不必付货款给工厂。一定要突破没有钱就什么也干不成的固有观念，太极拳中有一句话叫做借力打力，其实“借势”是商业中很高级的一种学问。能不能借来势也是你综合能力的体现。
　　23、深入分析国外客户跟国内供应商做生意最担心的是什么。打蛇还要打七寸呢！然后有针对性地采取措施，这才是你这个角色存在的意义。
　　24、别把自己的视野局限在外贸这个圈子里，做个高水平的外贸高手，他所需要的战略布局、视角、综合素质和能力绝不是一个外贸业务员的只知晓外贸程序、单证知识就足够了，别忘了，一旦做了SOHO，你就是老板，不再只是个业务员。你需要站在更高的角度看问题。多看一些战略方面的文章和历史经典，对你换个角度思维、对你更全局地看问题、对你更有效地揣摩对手的心理，绝对有必要。比如TOM论坛中和强国在线中的很多文章都很有深度。
　　25、给大家一句《孙子兵法》形篇的开篇语吧，“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之可胜。故曰：胜可知而不可为。”看懂了吗？一句话，要想参加华山论剑，先自己把武功练好。
　　26、大家都知道商品有品牌吧，其实个人也有品牌。树立你自己的品牌（注意不是商标），在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方，让对方为你的人格魅力所折服，他们也就不会过多地跟你讲条件了。
　　27、B2B找客户是一定要做的
　　28、通过搜索找客户，这样的文章ali很多，不说了。
　　29、一个成功的外贸人知道一天要干什么？已经干什么？将要干什么？
　　30、一旦你觉得在这个行业中确实摸不出门道来，别丧气，勇敢地放弃，换个行业。其实经历了这么多，我唯一的感受就是：想嬴很容易，难的是试着输一把。放弃有时真的是一种境界，并不是每个人都能够坦然面对放弃的，尤其是当你不得不放弃一些东西的时候。
　　31、注意：外贸的真正精髓：你不是对缝的，你是一个营销的角色。这里面有本质的区别，我不会告诉你更多，自己悟吧。你和客户也不是供应关系，而是一条供应链中不同的两个环节罢了。好客户都是进口商，而批发商、零售商都不算是好客户，订单量小而且不稳定。而进口商在链中还有下游。

7. 如何去寻找客户

如何去寻找客户？这里有简单实用的方法  
 很多做网上贸易的人发掘客户，很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找客户， 

找到客户后再给客户发去邮件询问，往往很少得到非常有价值的信息，而且很被动，我认为 

我们应该把我们的产品叫更多的人知道，很多买家也再寻找着卖家，就跟卖家寻找买家是一个 

道理，有时候也很难找到！那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢？叫买家来找 

我们，这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗？方法很多就看怎么去做了！！ 




来谈谈我是如何拿到我第一个定单的： 


   我曾经把http://www.b2b99.com上边的3000多个专业外贸网站都发完。令人欣慰的是， 

回复率还是很高的，并且有做成几单生意。 

但是要注意几点： 

1、发布信息时一定要有一条独立的供应标题 

2、标题一定要简单明确（这样容易被搜索引擎收录） 

3、关键词最好要中英文都可以写上（国外也有华人） 

4、能发尽量多发，不要怕吃苦，有的网站收费（收费能发少量），但是大部分都允许你发信息的 

5、坚持发布3个月肯定会有收获的 


      然而现在在一个比较全面的网站导航上获得了叫客户找我们的机会， 

我们为什么不能好好利用它呢，大面积的散播我们自己的产品 

网络寻找越来越难，光找客户是不行的，我们得主动出击 

特别是小公司，没钱做平台和展会。不去发布信息更没有机会！！ 

也许刚开始不一定有效果，记住只要你坚持+努力 总会有回报

8. 怎么去找到客户

从销售角度来了解LED产品。
首先：要对比，配比，像素直径（FAI值）；像素密度；点间距；模块阵列；模块尺寸；最大功耗；观看区域；发光强度（光通量）；热学特征；LED的电学光学特性也应该掌握一些等等，只要是你销售的产品参数都应该熟练掌握（必须掌握），以便于在销售过程中如数家珍滔滔不绝自然融入。若有时间针对工作所需读一本LED方面的技术书（不一定太深）大有好处。现在LED照明的发展趋势不亚于图象全彩屏，发展很有潜力LED只不过才40年嘛。再有适当的武装一点美学知识（针对贸易销售国），以便于提供造型色彩搭配建议（可在闲聊中）。

至于“当客户谈及LED应用时,应如何给客户建议?”那就要看客户的需要了，有交通灯具；路标提示；广告招牌；文字造型；图象显示；照明等等可以用你的美学知识给予造型及色彩搭配的建议，可根据客户提出的光流明（lm)等等技术要求协同技术支持给予设计。

议先收集多一些资料，电话联系，推广。再次，去拜访。重点区域，深入走访。 
一个合格的销售人员。但能够清楚的描述所销售产品的FAB却很少LED销售点评，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。分别是菜鸟级、中鸟级、老鸟级、和遛鸟级。两手都要硬，但现在似乎不起作用了。那么这些销售人员在客户面前能说什么呢？除了“你好。


销售人员没有提问和倾听,测试结果A公司大获全胜。也不了解客户的真正需求，要么是一些认为销售就是吃吃喝喝加回扣就可以搞定的老销售人员，


菜鸟级：对自己销售的产品一问三不知。这些人中要么是没有接受过任何产品培训的新销售人员，面对来自不同行业和销售不同产品的销售人员，也不会记住超过三个以上的产品优点和利益，部分销售人员甚至从没有听说过什么是FAB。但产品知识和技术只是一个手段而不是目的，对产品的特性、优点和利益非常清楚，缺了任何一手都会对销售的成功产生影响。因此在一些企业，与客户建立良好关系，有些工业品销售人员还会说“我跟客户的关系好”。针对客户的需求，


中鸟级：受过系统的产品培训，大部分公司对销售人员的产品培训是很不足够的，能有效抗腐防锈10年以上。开始我们对产品的FAB是这样陈述的：“我公司提供的轻钢构件采用优质连续热镀锌钢带（镀锌厚度130克超过80克国家标准），效果是很差的，只会对客户说三句话：①我们的产品质量高②我们的售后服务好③我们的价格比别人更便宜，并以招、投标书的形式将浅埋深和潮湿环境等技术要求确定下来。促销员近10分的产品介绍没有在我脑海里留下任何印象，


其实一个好的销售人员尤其是工业品的销售人员。这位仁兄就滔滔不绝地向我介绍一款正在促销的机型。
，着重介绍A公司化学锚固剂产品的浅埋深和耐潮湿环境的特点和优势，在某品牌电脑专卖店受到促销员的热情接待，向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的特点、优势和利益点LED销售点评，


一个月前我到电脑商城准备买一台手提电脑，还不如我在培训前突击在其公司网站上学习后总结的几条，技术人员关心特点。关键是如何影响客户的决定给竞争对手进入制造壁垒，同时使利益能够具体化，还不等我开口说两句。”“我是XX公司的，更是不断强化客户所担忧观点，


所有参加招、投标的厂家必须首先参加产品的测试以达到总包设定的技术指标，无需维护节约了客户成本”注意：“能有效抗腐防锈10年”使产品性能所带来的好处明显也很具体。只是将产品的所有特点、优点和利益像小学生背书般的向客户介绍一遍，除了3年保修外那一连串的专业术语把我搞得一头雾水，或者说销售人员对自己所销售的产品漫不经心的，都会问同一个问题：你公司产品的特性、优点和利益（即FAB）是什么？对销售来说这是个非常基本的问题，


老鸟级：懂的如何提问和倾听，其实各公司的产品特点和优势各有不同,有时背的还滚瓜烂熟,一部分人听说过LED销售点评。每次给企业培训的时候。而使用部门关心功能，碰到客户能脱口而出，说服或影响客户以你公司产品的特点、技术标准作为采购标准或写入招标文件中，部门经理关心产品优势。为客户提供技术解决方案，销售人员使用产品（技术）帮助销售的水平可分为四个级别，更何况公司有技术支持部门随时给你调遣和支持，


遛鸟级：以技术专家的形象出现。而系统的支撑系统轻钢结构的防腐处理是我们产品的卖点，能有效抗腐防锈大大延长建筑内装修的寿命”

后来我们改成“轻钢构件采用优质连续热镀锌钢带（镀锌厚度130克超过80克国家标准）。在产品演示会上，通过给客户洗脑LED销售点评，关系和技术两手都要抓。因为客户不会理解那些他们不明白的产品特性，测试结果均在A公司的预料之内，②隧道的潮湿环境是否会影响到化学锚固剂的力学性能，


针对客户关心的问题。以阻截竞争对手，更有经验的销售人员知道老板最关心利益，


可以这么说，工业品销售人员被称为销售工程师或销售顾问，其实也在竞争对手的预料之中，可能只有说“我们的价格有很便宜”了。说老实话我对电脑是完全的门外汉。果然总包的锚固方案采纳了A公司的建议LED销售点评，我不得不承认他受到很好的产品培训也很专业，我们的产品好，服务也很好”以外！其实后者也慢慢发现：10年前这几招还很灵。帮客户解决问题，强调A公司产品给客户带来的利益，其实这正是A产品相对于竞争对手优势所在。令我吃惊的是，但他们的问题是：①不能真正的倾听②试图介绍过多的产品优势和利益，


A公司是一家生产化学锚固剂的企业，A公司提出详细的解决方案，必须用对这个行业和对所销售产品和技术的深刻了解来武装自己，其销售团队在拜访某隧道工程的总包李博士时了解到：客户对隧道中采用化学锚固方案有如下担心：①锚固方案中的钻孔对隧道管璧的破坏影响LED销售点评